Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Article 1 — Identité du vendeur
Raison sociale : Yousfi Sami
Forme juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 990 250 763 00010
Email : contact@lingsoftware.com
Application : LisanNour — لسان النور
Plateforme : Google Play Store (Android)
Article 2 — Description du produit
L'achat intégré proposé dans LisanNour est un déverrouillage unique et permanent de l'application complète.
Contenu gratuit (sans achat)
- Introduction complète à l'arabe
- Chapitres 1 et 2 complets (alphabet, premiers signes)
- Chapitre 3 — Section 3.1 (incluse)
Contenu débloqué après achat
- Chapitre 3 à partir de la section 3.2 et tous les chapitres suivants
- Exercices et quiz avancés sur les harakat, le madd, les lettres solaires/lunaires
- Module complet de tajwid
- Flashcards de vocabulaire
- Tous les modules de jeux pédagogiques (mini-jeux)
Article 3 — Prix et modalités de paiement
Prix : 7,99 € TTC — achat unique, aucun abonnement
Le prix est exprimé en euros toutes taxes comprises. Le paiement est effectué au moment de l'achat via le Google Play Store.
LingSoftware ne gère pas directement les transactions. Le paiement est entièrement traité par Google selon ses propres conditions générales de vente accessibles sur play.google.com.
Modes de paiement acceptés
Les modes de paiement acceptés sont ceux proposés par le Google Play Store dans votre pays (carte bancaire, Google Pay, crédit Play Store, etc.).
Article 4 — Livraison et activation
L'achat est un bien numérique à téléchargement immédiat. Dès la confirmation du paiement par Google Play, le contenu complet est déverrouillé automatiquement dans l'application, sans délai.
En cas de changement d'appareil ou de réinstallation, le déverrouillage peut être restauré gratuitement via le bouton "Restaurer l'achat" dans les paramètres de l'application, en étant connecté au même compte Google.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur.
Cependant, Google Play propose une politique de remboursement propre :
- Remboursement automatique possible dans les 2 heures suivant l'achat via le Google Play Store
- Au-delà, toute demande de remboursement est soumise à l'appréciation de Google
Pour une demande exceptionnelle, vous pouvez également nous contacter à contact@lingsoftware.com.
Article 6 — Disponibilité
L'application LisanNour est disponible sur le Google Play Store pour les appareils Android. LingSoftware se réserve le droit d'étendre la disponibilité à d'autres plateformes (App Store iOS, Microsoft Store) dans de futures versions.
Un achat effectué sur le Google Play Store ne donne pas accès aux versions d'autres plateformes.
Article 7 — Service après-vente et litiges
Pour toute question, réclamation ou litige relatif à votre achat :
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu à l'amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de LingSoftware.
Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
Médiateur désigné : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION — 27 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond (www.cnpm-mediation-consommation.eu)
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
Conformément au Règlement UE n°524/2013, vous pouvez accéder à la plateforme ODR de la Commission européenne :
Article 8 — Garanties légales
Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation (transposition de la directive 2019/770 relative aux contenus numériques), LingSoftware garantit que le contenu numérique fourni est conforme au contrat. En cas de défaut de conformité, vous bénéficiez d'un délai de 2 ans à compter de la fourniture pour demander la mise en conformité ou le remboursement.
Garantie contre les vices cachés
Conformément à l'article 1641 du Code civil, LingSoftware est responsable des vices cachés de l'application qui la rendraient impropre à son usage destiné ou en diminueraient sensiblement l'usage. Vous disposez d'un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir (art. 1648 al. 1 du Code civil).
Pour toute réclamation au titre des garanties légales : contact@lingsoftware.com